2020년 11월 6일 금요일, 크로니아이티는 전 직원을 대상으로 CS 교육을 실시했습니다. CS교육은 COVID-19로 인해 인원 수 제한,

체온 체크, 방명록 작성, 좌석간 거리두기, 실내에서 마스크 쓰기 등 철저한 방역수칙을 준수하며 진행되었습니다.

CS 교육은 분기마다 한 회씩 진행되며, ​임직원들의 업무역량을 높이고 고객서비스 강화를 목적으로 시행하고 있습​니다.

교육은 ‘프리젠테이션을 잘하는 법’에 대한 주제로 진행이 되었습니다.

​다수의 청중이 있을 때에는

1. 떨지 않기 위해 유머를 섞어 말하는 등의 분위기 전환을 시도할 것,

2. 모든 청중에게 균등하게 시선을 주기

3. 키워드 강조를 위한 적절한 제스처를 사용할 것

이라는 것을 강조하였습니다. 이외에도, 성격 유형 테스트를 진행하며 동료들이 생각하는 나는 어떤지 파악해며 자신을 알아가는 시간을

가졌습니다. 

앞으로도 크로니아이티는 다양한 교육을 통해 건강한 조직 문화를 만들어 나가기 위해 노력하겠습니다.