우리 회사는 2025년 12월 2일 화요일, 입사 2~3년차 사원과 대리급 직원을 대상으로 CS교육을 진행했습니다. 이번 교육은 한국서비스교육원 김춘애 원장님께서 ‘직장생활을 위한 비즈니스 매너’라는 주제로 강의해 주셨습니다.

교육 내용은 주로 고객을 대할 때 필요한 기본 인사법과 올바른 명함 교환 요령, 중간 보고의 중요성과 효과적인 보고 방법 등을 알아보았으며, 각자 미래의 희망 직급을 적은 명함을 직접 제작해 서로 주고받아 보며 직장생활에 꼭 필요한 기본 매너와 올바른 근무 태도를 자연스럽게 익히는 시간을 가졌습니다. 또한, 최근 AI 기반 업무가 많아지는 상황에서 HI(Human Intelligence) 마인드셋의 중요성과 오히려 인간적인 태도와 관계 형성이 차별적 경쟁력이 된다는 점도 중요하게 다루었습니다.

이번 교육을 통하여 직원들이 고객과의 긍정적인 관계를 형성하고 업무에 자신감을 가지고 성장해 나가길 기대하며, 크로니아이티는 고객과의 협력 관계를 통해 장기적으로 더 큰 시너지를 만들 수 있도록 노력하겠습니다.​